Friday Apr 10, 2009
2.0的技术,1.0的思想——网上“发传单”的生意经
《计算机世界》2009年3月16日
特约记者 周安成 一年前,百宜网的CEO吴旭军拿到了网站上线3个月后的第一笔单——某公司看中了他们的FlashDM技术,决定将他们给用户会员制作的电子杂志委托给百宜网来做,并支付了第一期电子杂志的1万元现金。 当吴旭军把这个消息告诉百宜网在日本的天使投资人时,对方大吃一惊,百宜网的第一单生意不是来自商户,而是来自于技术租赁,这是他们万万没有想到的。当时投资成立百宜网,就是看中了国内互联网在电子海报方面的空缺。 百宜网的天使投资人中包括一名中国人。2007年,当web2.0的概念在世界互联网界风行时,这位中国人萌生了在南中国创业的想法,当时,他服务于日本最大的电子海报促销网站SHUFOO.net的技术部门,这家网站在日本已经覆盖到了几乎所有知名的超市和商场,数以百万计的日本妇女已经习惯在出门购物之前查看电脑中来自SHUFOO的电子海报信息。当询问了身在广州的老乡吴旭军有关电子海报网站的情况时,他笃定了将SHUFOO复制到中国的念头。 简单的商业模式 “严格来说,百宜网并不是一家所谓的web2.0网站。”百宜网的CEO吴旭军向记者表示,“我们不是分类信息网站,也绝对不涉足电子商务。” “以准确、全面的促销信息对商家产生粘度,通过技术租赁等增值服务方式获取利润,我们的商业模式十分简单。” 打开百宜网的页面就可以清晰的感受到这里能提供什么。简单的说,你可以认为除了是以网页为载体以外,这里就是一家纯粹的海报集散地。即便在10年前,这种网站定位也绝对称不上新奇。对比当时层出不穷的web2.0概念,百宜网从商业逻辑上,几乎完全“倒退”回了1.0时代。 据测算,以双面彩色传单为例,企业设计好传单之后,每1000人的到达成本(含印刷和雇人发传单),大约要100元左右。按照百宜网目前的日均PV16.7万来算,光是PV值每天给客户带来的价值就可达1.67万元,加上5万注册会员每周会收到一封定制的内含大约10封海报的DM,即便排除掉一些会被用户直接当做垃圾邮件而失去价值,也依然是一项不算小的发送量——如果考虑到这些海报是根据系统分析用户访问网站的点击习惯而定制的,甚至很难说,这些电子DM和大街上散发的传单,哪个精准度更高。 许多网站的2.0概念横飞但一直找不到盈利模式,百宜网的商业价值却清晰得似乎只剩下一道算术题。以至于当记者问起有哪些网站是百宜网最直接的竞争对手时,吴旭军想了半天说,只能说有点类似,但还真找不到跟我们一样的网站。 思想1.0,技术2.0 提起电子促销信息,人们往往会想到当地的分类信息网站或者垂直,甚至相关打折论坛,如果更新及时或者人气旺,这些网站或者论坛,也可以提供较为准确和及时的促销信息,从这个角度来看,百宜网所能提供的信息似乎并没有太多特别之处。对此,吴旭军表示,百宜网的最大优势就在对于海报的呈现形式和海报的信息准确度,这是和以二手摘录为主要信息来源的网站的最大区别。此外,分类信息站点大而全的信息也经常会陷入到信息的陷阱中,对于百宜网来说,唯有将电子海报做到极致,才是在这些网站里脱颖而出的生存之道。 百宜网采用系统自动下线的方式处理过期海报,对于这种特殊信息产品,传统的分类网站上有效和失效的信息混杂,是让用户不胜其烦的罪魁祸首之一。此外,“海报外链”也百宜网的特色技术之一,所谓“海报外链”,指商户在百宜网上发布的海报和传单,可以有一个独立的页面直接嵌入进其他的——比如说自己的官方页面。对这些商户来说,百宜网既是他们发布海报的平台,也是他们的ASP(应用服务提供商)。通过给百宜网支付一定的费用,来得到ASP服务,一方面,海报传单有一个外部的推广平台,另一方面,也方便自己网站的用户查看海报,而且,由于是直接嵌入代码,海报只需在百宜网上做一次维护即可实时更新。日本的SHUFOO网站已经基本上实现和所有日本知名超市的系统对接,已经是海报传单界的最大电子DM提供商。 在海报展示的人性化方面,百宜网也和SHUFOO一脉相承,这种基于flash技术的类似于电子杂志的显示方法,和特为海报浏览习惯设计的缩放操作模式,都给在电脑屏幕上阅读单页或多页海报提供了简洁的体验,为考虑商家的潜在顾客可能在看到海报促销信息之后动身前往店铺,百宜网在海报页还提供电子地图。在目前上线的广州、深圳和苏州三个城市中都可以看到嵌入式的Google map,明确显示出商家地理位置,在广州和深圳的一些中心地区,还可以使用都市圈3D地图,更为形象的展示商家地理信息。这种技术上的考虑,有效的提升了客户体验。 经济危机或成百宜网机遇?
百宜网自2008年1月上线之后,足足做了两个月的信息收集和免费发布工作,目的就是为了扩展商家客户,而且,即便是在两个月后,也就是整整一年前百宜网获得第一笔生意的1万元收入时,这笔收入还并不是来自于天使投资人信心满满的商家付费。在中国互联网用户吃免费午餐已成习惯的大环境下,每一笔来自用户的收入都显得那么艰难。经过一年多的坚持,目前,百宜网已有5万名注册用户,每天有约3万独立IP通过百宜网获取超过16.7万张传单,他们来自于广州、深圳和苏州的400多个大型超市和商场的共8000个商户,其中,已经有不少客户开始喜欢甚至依赖上百宜网的DM技术,并愿意付费使用百宜的增值服务。
“有个客户告诉我,现在超市的采购经常上我们的网站,来比价。”
“这意味着什么?”
“我觉得百宜网已经成为信息的聚集中心。”吴旭军说,“对消费者意味着不用到处找DM,对商家就意味着少印些DM,对商家的采购人员来说,它则是一个更加便利的比价平台。为商家省钱了,百宜网就会产生强烈的用户粘度,并以ASP方式获取收益。”
今天的百宜网首页和一年前记者和百宜网第一次接触时相比,没有太大的改变,这家网站一直在坚持着他们的简单逻辑。按照“70%的客户是女性”的数据而将网站风格设计为粉红色系的百宜,能否在当前经济危机而让家庭采购“开源节流”的大环境下疾步前行,将危机变成自己的机遇?相信吴旭军和他的天使投资人一定有着自己的盘算。


